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新零售已经被提出4年,为何大多数实体店还是在亏钱

2020-06-12 00:00:00    来源:    点击:1735    喜欢:0

  新零售这个概念自从被提出后,就被整个零售业广泛看好,主要就是因为它所提倡的以消费者需求为中心,重构人货场的核心是真正符合当前互联网时代发展规律的。

  而实体店在有如此明确的发展方向的情况下,依然在亏钱,其背后的原因主要有两点:

  一是行业内部的客观影响,此前已经展露头角的新零售模板,如盒马生鲜等新零售老玩家,实际上大多数都是互联网巨头做的项目,基本模式就是从线上向线下进行扩张,以利用互联网打下的基础进一步去打通线下渠道,从而完成线上线下的互通,同时依靠部分其它辅助手段,在线下同样站稳脚跟。

  或许我们觉得这种模式非常常规,但对于线下实体店而言,这几乎无异于降维打击,互联网巨头的新零售项目在线上就已经获得了一定的用户基数,在进一步打通线下渠道之后,相应的也满足了更大用户群体的需求,同时,它也进一步掠夺了更多的线下客源,使得传统实体店的生存空间被压缩。

  二则是对传统实体店,尤其是中小型实体而言,他们想要实现新零售的方法就是去结合线上,但这并不容易,他们很难在短时间内将实体思维转化为互联网思维,从而完成线上部分的建设。

  换言之,他们没有这方面的能力。在转型新零售上,他们能做到的仅有浮于表层的项目,比如建个微信群试图利用私域流量,简单的开个网店却发觉没有获客渠道,这些不成体系的尝试绝大多数都只是在浪费时间而已。

  在这两方面的影响之下,即便新零售被提出来已有四年,但这对于线下实体而言不仅没有好处,反而还造成了他们的生存空间进一步遭到了互联网巨头的侵蚀。



  那么传统实体店的出路到底在哪呢?其实很简单,他们所需要的,只是一套能够真正帮助他们实现新零售转型的“基础设施”。

  这套基础设施,可以是一套数字化的经营管理系统,用以帮助实体店管理好人、财、物,乃至店铺的各种进销存,通过数字化的方式,将线上线下数据进行同步,并能依照客户人群画像帮助制定门店改进的方向等等内容;

  也可以是一个自营的线上商城,以帮助实体店建立能够为客户提供线上服务的平台;

  也可以是一套能够帮助实体店打通各个渠道的中台系统,为实体店的多元化发展建立基石,并进一步建立更多的分销渠道,还可以为店家提供互联网的在线化链接手段以进一步提升营销效率。

  当然,它所代表的绝不仅仅只是这些而已,还有很多能够帮助商家的方式与服务,这类服务用高级点的话来说,就是SaaS系统。

  最后,尽管新零售在目前很多人看来,还只是一个比较宽泛的概念,但这些逻辑内核与转型的方向上,实际上却是基本确定了的,这也是由当前这个互联网时代的发展方向所决定的。

  它在迫使传统实体进行逐步的转型就是一个最好的证明,在这种情况之下,传统实体店唯有尽快完成自己的新零售转型,才是明智之举。

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