2020-09-03 00:00:00 来源: 点击:1941 喜欢:0
今年的情况比较特殊,让本来都举步维艰的中小企业更是雪上加霜。相信很多伙伴都很焦虑,焦虑如何让企业活下去,如何让企业持续发展。
任何一个企业想要生存下去并持续发展,都少不了客户的持续增加。客户体量的增加必然需要大量流量的增加。互联网用户的增速放缓,导致能上网的人基本上都上网了,流量红利已经结束,大家对于流量的争夺却是日益激烈。
现在流量成本越来越高,谁能获得高质量的流量,谁能获得便宜又高质量的流量,这在激烈的竞争中就具有了非常强大的优势。
近两年,相信很多伙伴都听说过”私域流量“,很多企业把”私域流量“作为新的战略和业务增长点。
如此让大家看重的私域流量到底是什么?我们中小企业又该如何建设自己的私域流量阵地呢?
阿里巴巴的口号是“让天下没有难做的生意”,但是僧多粥少的时候,生意还是难做!许多电商卖家就想办法圈定老客户,努力服务好老客户,既增加了业绩也减少了被同行撬客户的风险,私域流量的雏形就此形成。
在咱们这个蓝色的星球上,有70多亿的人口,这些人就是地球的“私域流量”;地球的“私域流量”对于地球上所有国家来说就是“公域流量”。
中国人口14亿,是世界上其它国家难以比拟的,这同时也为中国的互联网公司提供了14亿的公域流量。巨头企业通过主要业务都已经从中国这个公域里面,圈定了自己上亿,甚至是十亿的“私域流量”。
我们这些企业也需要流量,那我们怎么办?
我们从百度上获取客户流量,是我们从百度的公域流量中争取到的私域流量;
我们从腾讯的微信、qq等一系列产品中获取客户量,是我们从腾讯的公域里争取到的私域流量;
我们从阿里的淘宝、天猫等一系列产品中获取客户量,是我们从阿里的公域里争取到的私域流量;
在回答这个问题之前,我们首先要理清楚,我们的流量从哪里来?分成哪几类?
顾名思义,Paid Media是指付费购买的媒体,这其中包括线上头部媒体投放如头条的巨量引擎、百度的原生和凤巢、腾讯的广点通等,垂直类媒体的直采,第三方DSP渠道的采购(如Inmobi、讯飞)以及海量的中小媒体,也包括付费的KOL、线下媒体、OTV等。
自有媒体,在这几年随着移动互联网的发展,微信、微博、抖音为首的双微一抖自媒体渠道,也开始在B2B营销领域占据更重要的地位,大部分企业都开通了主流的官方外部账号,搭建专门的营销团队进行运营管理。
赢得媒体指企业不花钱就能获取的媒体自发且免费的传播,比如行业意见领袖、主流的媒体以及消费者等个人媒体带来的传播,相比Paid Media和Earned Media可控性较强的特点,Earned Media除了不需要付费之外,一个比较大的特点是不可控性,也就是说正面和负面内容,都可能通过媒体带来传播。
我们的流量来源大概就分为这三种,如何建设私域流量其实就是把P(付费媒体)和E(赢得媒体),转化沉淀到自己的O(自有媒体)。(后面会有系列文章专门分享如何做好私域建设运营)
举个例子:我在百度上开了竞价账户,通过竞价买了流量,并把它转化到个人微信上或是公众号上,我就可以多次联系到他/她,为ta提供服务或是商品。那么这个人就变成了我的私域流量。
我们经营企业的目的是产生盈利,经营私域流量也是为了更好的产生盈利。如何让我们的产品或服务更好的展现在自己粉丝面前呢?既不对私域流量里的人造成骚扰,又能及时方便的让私域里的人了解我们。
这就需要我们使用一些数字化营销的东西了——挪挪订货。